Ein Konflikt bedarf einer Lösung – doch wie kann diese aussehen? Konfliktforscher Gerhard Schwarz beschreibt sechs Strategien, auf die Menschen immer wieder zurückgegriffen haben um einen Konflikt zu beenden. Diese Konfliktlösungsstrategien zu kennen kann dabei helfen, im nächsten Streit das eigene Verhalten sowie das des Gegenübers besser zu reflektieren. Eine passende Lösung kann so leichter gefunden werden.
Gerhard Schwarz war ein österreichischer Universitätsdozent, Sozialwissenschaftler und Publizist. Als anerkannter Experte im Konfliktmanagement, beschreibt er in seinem Buch „Konfliktmanagement. Konflikte erkennen, analysieren, lösen“ verschiedene Strategien für den konstruktiven Umgang mit Konflikten.
„Er macht deutlich, welchen Sinn Konflikte haben und wie wichtig es ist, Konflikte anzuerkennen. Eine zentrale These lautet: Das Konfliktverhalten von Einzelnen, Gruppen oder Organisationen lässt sich zunächst nur dadurch verbessern, dass zwischen dem Auftreten des Konfliktes und seiner Lösung eine ausführliche Analysephase eingeschaltet wird“.